<條款確認與接受>
SONYANG官網依據本服務條款(以下簡稱「本條款」)提供會員各項網站服務。 當您完成註冊程序成為我們網站的會員或開始使用我們提供的服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款的全部內容,包括現有和未來的服務項目和內容。 我們保留隨時修改或更改本條款內容的權利,修改後的條款將在網站上公佈,無需單獨通知會員。我們建議您注意此類修改或變更。您在任何修改或變更後繼續使用本服務將被視為您接受該等修改或變更。如果您不同意修訂或更新的服務條款或本條款的任何其他規定,您應立即停止使用本服務。
※ 若您未滿二十歲,您必須讓您的父母或監護人閱讀、瞭解並同意本條款的全部內容及其後續的修改和變更,方可註冊成為會員。使用本網站提供的服務。 您使用或繼續使用本服務,您使用或繼續使用本服務,即視為您的父母或監護人已閱讀、瞭解並同意接受本條款的全部內容及其後續的修改和變更。
會員註冊義務
為了使用該服務,您同意以下內容:
註冊此服務時,您必須提供屬於您的準確且最新的資訊。您不得冒用第三方身分進行註冊或偽造、塗改、捏造資料進行重複註冊。每位會員只能註冊並建立一個帳戶。
我們提醒您維護並及時更新您的個人訊息,以確保其準確性。 如果您提供任何不正確、虛假或不完整的信息,SONYANG公司有權在不事先通知的情況下暫停或終止您的帳戶,並拒絕您使用全部或部分本服務。
會員帳戶、密碼和安全性完成註冊程序後,您將獲得特定的密碼和會員帳戶。您有責任確保密碼和帳戶的安全和保密。任何使用與註冊資訊相符的會員帳號和密碼的行為,無論是否由您本人輸入,本服務將視為由會員本人進行,並由會員承擔全部責任。如果您的密碼或帳戶被竊或出現任何其他安全問題,請立即通知本公司。
依個人資料保護法第八條規定,企業應事先揭露並告知顧客下列事項:
如果不願意提供個人資料數據,有可能會對資料主體權益的潛在影響及會對他們的權益產生影響。
隱私權政策
會員註冊和其他特定資料受我們網站的隱私權政策的保護和管理。
用戶的法律義務和承諾
您承諾不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法律及所有規範網路使用的國際公約。 如果您是中華民國以外的用戶,您同意遵守您所在國家或地區的法律。 您進一步同意並保證不透過以下方式從事活動
本服務侵害他人權利或違反任何法律的行為,包括但不限於:
我們採用合理的技術方法來維持本網站及服務的正常運作。但在下列情況下,我們保留在不事先通知您的情況下暫停或中斷提供全部或部分服務的權利。 對於用戶遭受的任何直接或間接損失,我們不承擔任何責任,且不承擔賠償或賠償義務:
當帳戶被暫停時您須同意,出於維護交易安全的目的,在出現可能造成潛在損害的情況下,SONYANG有權暫停或終止您的帳戶,並拒絕您訪問SONYANG提供的全部或部分服務。此類原因包括但不限於註冊時提供虛假或不準確的會員資訊、從事SONYANG認定的異常交易活動、非因產品缺陷惡意退貨或換貨、違反本條款的明確規定等。服務,是本網站的使命,也是會員服務的精神。您特此同意,無論出於何種原因,SONYANG可以根據本服務條款終止您的會員服務,且該終止無需您的同意。 在此情況下,SONYANG不對您或任何第三方承擔任何義務或責任。
法律和管轄權的選擇
本服務條款的解釋及適用,以及會員與本公司之間因與本服務條款相關的交易活動而產生的任何爭議或爭議,均應適用中華民國(台灣)法律,並應適用中華民國法律。進行有利於消費者的解釋。 如有爭議,建議以台灣新北地方法院為一審法院。但是,法律對管轄有強制性規定的,仍依其規定。
<電器用品維修保固說明>
敝公司為維持良好的售後服務品質,將依據下列說明提供產品及維修保固服務。
一. 保固期限:
1. 電器新品保固期限:新品出貨,自出貨日期起算一年內。
(部分商品半年,依個別商品頁說明為準)
※以上出貨日期皆以訂單編號或發票資料為依據。
2. 商品七日鑑賞期非試用期,拆封使用即進入保固期。
二. 保固範圍:
1. 凡送修之物品在新品符合保固期限內(保固一年),且故障原因為自然損壞,對該產品提供免費維修服務。
*但若發生包括但不限於下列情形者,則不在保固範圍內,客戶仍須負擔維修費:
.未依照產品使用手冊規定操作或因人為因素不當使用(例如:輸入電源限 110V 錯用 220V、未確實關閉電源直接拔除電源......等等)而造成損壞者。
.物品不當放置或暴露在過高或過低的溫/濕度環境之下,導致內部因「受潮」損壞者。
.摔壞、雨淋、浸水、受潮、腐蝕、異物侵入而造成損壞者。
.遭掉落、壓、擊,致使外殼或內部零件、破損、斷裂、脫落而損壞者。
. 擅自拆卸、改裝或更換非原廠零件。
. 因物理或電子及電磁的壓力或干擾,電源的不穩及誤用、閃電、靜電、火、天災 或 其他不可抗拒之外力所造成之損壞。
※剪刀、電池、鋰電池、刀頭及刀片.....等等屬於耗材品, 恕不提供保固服務。
三. 維修收費:
1. 超過保固期或保固範圍之維修品,依然提供免費檢測服務,更換零件則依原廠報價另計費用。
2. 付款方式:ATM、貨到付款(會酌收代收費30元)
3. 若有其它特殊情況,得經雙方協商解決,本公司保有產品保固維修事項之權益。
四. 備註:
1. 保固不包含寄送運費,運費需要購買人自行負擔,檢修服務不收費,保固內自行寄送來維修,修好本公司將免費寄回,過保固期來回運費都由客戶自行支付。
2. 維修作業純屬售後服務性質,請恕無法與正貨交易之付款條件相同,造成不便之處敬請見諒。
<付款與退貨說明>
–付款方式–
1. 信用卡即時線上一次刷卡付款:方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。
2. 超商付款取貨:適合不方便在家收貨或者無信用卡的消費者。
3. 貨到付款:適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的客戶。使用貨到付款方式只需於配達貨物時,將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。
4. LINE Pay:付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證,僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款,節省您的付款時間。
–寄送方式–
1.帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
2.宅配 : 郵局/便利袋/宅配通/嘉里大榮/新竹物流 (配送範圍限台灣本島各縣市)。
4.使用7-11及 全家 店到店寄件(門市交寄)至離島,消費者到店取貨時,將會由取貨門市加收40元離島服務費,此費用屬7-11向消費者收取現金並開立發票,故不會出現在訂單結帳金額內。
5.如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
–退貨規則–
1. 商品在7天鑑賞期內:
商品保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬或化妝品等痕跡。
商品的外包裝完好無損(包括外包裝箱或外包裝袋,請不要直接在產品外盒上面黏貼膠帶,請用外箱裝好),商品附件、說明書、標識、標籤等齊全。
2. 申請退貨/取消訂單
找到想申請取消訂單/退貨的訂單,按下取消訂單/退貨,即可完成申請流程。
3.等待貨運公司收取商品
申請退貨後,會請宅配公司到指定地址收取退貨,請勿自行將商品寄回,否則運費需自行負擔。
–注意事項–
*商品鑑賞期非試用期,商品一旦經過使用、毀損,或商品有髒汙,恕不受理退貨服務。
*外盒、收納套等商品包裝原屬於商品的一部分,退貨請維持原包裝退回,切勿直接於外盒上黏貼或書寫文字等造成包裝材料無法再次使用的狀況。
*若退貨後不符合滿額送贈品活動,則贈品請一併退回才可受理退貨服務。
*如因個人因素退貨次數過多,將依據服務條款,暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒